Z usługi mogą korzystać Klienci indywidualni powyżej 13 roku życia, którzy:
- są posiadaczami konta osobistego w Banku Spółdzielczym w Iłowej lub pełnomocnikami ogólnymi do tego rachunku
- posiadają urządzenie z zainstalowaną aplikacją mobilną BSGo (użytkownicy systemu Android mogą pobrać aplikację ze sklepu Google Play, dla systemu iOS aplikacja jest dostępna w sklepie App Store)
Klienci firmowi nie mogą korzystać z usługi przelewów na telefon ze względu na specyfikację usługi, która jest skierowana dla klientów indywidualnych.